Pagou caro pela mala no aeroporto? Saiba como acionar a companhia aérea por prática abusiva e recuperar valores pagos indevidamente. Entenda seus direitos! 1. Introdução: O abuso por trás da taxa de bagagem A cobrança por despacho de bagagem foi autorizada no Brasil, mas o que tem sido feito por muitas companhias aéreas é ilegal: […]
Atrasaram sua entrega online? Saiba como garantir seus direitos, exigir a entrega ou restituição do valor pago e pedir indenização por danos morais. 1. O Problema: Atraso na Entrega e Descumprimento de Oferta O prazo de entrega informado no momento da compra é parte essencial da oferta. Quando a loja virtual ou marketplace não cumpre […]
1. O Que É Venda Casada em Empréstimos e Financiamentos A “venda casada” é uma prática abusiva proibida pelo art. 39, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Ocorre quando o banco ou financeira condiciona a liberação de um empréstimo ou financiamento à contratação de um seguro, como o Seguro Prestamista. Na prática, […]
Sofreu com corte de energia ou água? Saiba como exigir indenização por danos morais e materiais. Seu direito está no CDC! Você foi prejudicado por falta de energia ou água? Imagine estar em casa ou no seu comércio e, de repente, ficar horas — ou até dias — sem energia elétrica ou água potável. Além […]
O avanço dos meios digitais revolucionou as formas de pagamento, facilitando o dia a dia de milhões de brasileiros. No entanto, essa mesma evolução tecnológica trouxe um aumento alarmante nos casos de golpes financeiros, especialmente envolvendo o sistema Pix e promessas falsas de investimento. O problema é grave e crescente. Dados do Banco Central e […]
Fui vítima de um golpe do Pix: o que fazer agora? Se você transferiu dinheiro via Pix para uma conta fraudulenta, é fundamental agir com rapidez. Os primeiros minutos após o golpe são cruciais para aumentar as chances de recuperar os valores perdidos. Veja o passo a passo inicial: 1. Acione imediatamente seu banco Entre […]
Golpe da falsa central: a armadilha que pode enganar qualquer pessoa Você recebe uma ligação “do banco”, com seu nome, CPF e dados reais. A pessoa do outro lado da linha parece confiável, sabe tudo sobre sua conta e alerta sobre uma suposta tentativa de invasão. Mas, em vez de proteger, ela te engana, manipula […]
Você teve sua conta invadida e não sabe o que fazer? Calma, este guia é para você A dor de ter sua conta bancária invadida é real e devastadora. Para aposentados, pensionistas e correntistas em geral, esse tipo de golpe representa não apenas prejuízo financeiro, mas também um abalo emocional enorme. Pior ainda é quando […]
Você caiu em um golpe digital? Entenda o que fazer imediatamente Milhões de brasileiros têm enfrentado o trauma e a dor de sofrer um golpe financeiro. A fraude mais comum hoje envolve o uso indevido do PIX — um sistema que trouxe agilidade, mas também expôs vulnerabilidades. E pior: criminosos agora fingem ser advogados de […]
I. Introdução A era digital trouxe facilidades para transações financeiras e comunicação, mas também criou um ambiente fértil para a prática de fraudes sofisticadas, que exploram vulnerabilidades humanas e tecnológicas. Este artigo fornece um guia completo para atendimento jurídico em casos de golpes digitais, abordando os principais tipos de fraudes, os documentos necessários para o […]
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